Informações importantes

Política de Reembolso

Por se tratar de um serviço digital com início de processamento após a confirmação da contribuição, pedidos de reembolso devem ser analisados caso a caso.

Se houver cobrança em duplicidade, falha técnica comprovada ou não entrega do material dentro do prazo operacional informado, o participante poderá solicitar análise pelo atendimento.

Solicitações devem ser feitas pelo WhatsApp (31) 99152-1880 ou pelo e-mail contato@familiacatolica.com, com os dados usados no pedido.

Após a análise, o atendimento informará se o caso se enquadra para reembolso, correção ou reenvio do cartão digital.